酒店餐饮定位案例 服务为先 杭州华博酒店管理供应

消费者来到餐厅就餐，不仅并不只是为了享用美食，同时也是为了能够享受到餐厅所能给予的服务。很多餐厅，好典型的要数海底捞了，都把服务放在相当重要的位置上，不可否认服务对于餐厅的重要性，而如何提高服务水平，对于塑造餐饮品牌也是非常重要的内容之一，酒店餐饮定位案例。再拿海底捞来说吧，海底捞的菜色并不见的就比别的火锅店好到哪，但其服务却是别人所没有的，周到的服务大家也都有目共睹。现在很多餐厅，尤其是小餐厅，我们去就餐消费的时候都会遇到这样的情况，落座点菜之后，换来的是长时间的等待，时间是过了不少，但菜也始终迟迟不见踪影，向服务员反映了问题之后，稍微好一点的回答“抱歉”，更有甚者会回以高傲冷漠的回答，这种服务态度不但不会使问题得到解决，更是会损害餐厅的美誉度，是不可取的行为。如何有效的规范服务行为、礼貌语言等是服务定位的主要内容，而且在做的时候要切合实际，避免形式化的毛病，酒店餐饮定位案例，酒店餐饮定位案例，让服务员在具有人性化的同时又不失规范的尊严，在为客人服务的同时致力做到真诚和贴心。只有当餐饮产品得到消费者的认可信任之后才能更好的跟客户之间产生粘性。酒店餐饮定位案例

餐饮市场定位以选择和确定目标市场为主，即定客源。但在市场竞争条件下，目标市场的选择不能是盲目、随意的。它必须在市场调查、市场细分和竞争分析的基础上，首先找出可以选择的市场范围、市场类型、地域范围、客源层次和客源结构，形成主要目标市场。然后要分析预测这一目标市场的份额和潜力大小。所谓份额是指在一定地域范围内所选目标市场的规模有多大、客源类型有哪几种、消费水平和支付能力如何，在市场竞争中，自己能够渗透、争取、吸引到的份额有多少，是否和自己的餐厅等级规格、接待能力相适应。舟山内部餐饮定位培训机构餐饮店铺的品牌价值是对餐饮产品，环境氛围，服务，硬件设施以及品牌文化等综合的反映。

餐饮定位是指餐饮经营者在一定条件下选择一定类型的客源，在合适的消费环境中用质价相符的产品和服务来开展业务经营活动的市场营销手段。餐饮定位主要包括定客源、定产品、定质量、定价格、定环境等五个方面的内容。这五个方面的内容以客源为中心，产品、质量、价格、环境就像四个车轮，载着目标市场的客源，推动着餐饮管理的市场营销和业务经营不断前进。因此，这五个方面的关系是：客源是中心，环境是基础，产品是关键，价格是杠杆，质量是保证。做好餐饮定位，就是要选准目标市场，设计好产品结构，制定合理价格，创造优良环境，提供质优服务。

餐饮定位是个大方向，继续细分下去包括市场定位、产品定位和品牌定位，而划分得再细一些则又多了模式定位、价格定位、成本定位以及服务定位。但是无论定位有多少范畴，调查都是定位的第1步也是关键一步。调查是指为了了解情况而考察。没有调查作为基础，接下来走的每一步都是打赌，赌得好，飞黄腾达；赌不好，倾家荡产。对于餐饮业来说更是如此，每一步都要战战兢兢，小心再小心。餐饮业的调查体现在各方各面，这里主要讲一下较主要的三个方面调查，前期、中期和后期。调查；前期市场定位；中期产品定位；后期服务定位。通过细分市场，有利于餐饮企业合理地选择目标人群，进而集中力量提供有特色的产品和服务。

餐饮定位的法则：1、消费族群定位法。物以类聚，人以群分，消费者也是一样的，他们总是需要跟同类人一起玩一起吃饭。互联网并没有改变什么，他只是干掉了中间商，同时让山顶洞人的群居时代重新来过。消费者开始聚集在同一阶级同一族群的所在，生活，吃饭。2、创造新品类定位法。我们的品牌就是在消费者心智中等于这个新品类。新品类，应该遵守熟悉的感觉，意外的惊喜。首先，应该从市场上大品类中寻找，人们较熟悉的，较经常消费者的品类，从中细分创新一个新品类。从某种意义来说，任何品牌都是可以做一个细分的第1。餐饮定位是一种竞争性定位，它反映现代餐饮市场竞争各方的关系，是为现代餐饮企业有效参与市场竞争服务的。嘉兴如何进行餐饮定位价值

餐饮定位的法则：消费族群定位法。酒店餐饮定位案例

爬行脑是我们比较低层的本能：短视，贪婪，冲动，呆板，从众，是比较好早进化出来的那个部分。当我们需要迅速反应的时候，爬行脑比较好管用，如果你在野外看到一只猛兽，你不会用理性脑去分辨他是狼，老虎还是别的什么，也不会用哺乳脑去体会当下的情绪是什么，你只能收到一个指令：跑！比如一只小飞虫朝你眼睛飞过来，你会下意识的迅速地闭上眼，而根本不用思考。爬行脑只关注我们的生存和进化。所以他的指令比较好直接，原始，强力，有效。但是他分不清真实的危险和虚假的危险，假如在草原上，一群人在狩猎，这时候突然有人喊“快跑”，即使是个玩笑，是个虚假的危险，你也要赶紧跑。因为万一是真的呢？即使是假的，也比被猛兽吃掉好。所以合理的反应，就是不分真实的危险还是虚假的危险，跑为上策。生活在现代社会的人，还是受亿万年的进化形成的爬行脑的控制。发生可疑危险，比较好好反应不是思考和观察，而是逃走。爬行脑位于脑干部位，掌管着我们的呼吸，血液，肌肉，体温。这都是自动程序不需要理性脑的辨别和思考，也不会因为哺乳脑的情绪变化而产生根本改变。换句话说，爬行脑是我们比较好强大的本能。营销，就是要深入爬行脑，唤醒比较好本能的反应，进而发出指令。酒店餐饮定位案例

杭州华博酒店管理有限公司是一家杭州华博酒店管理有限公司于2009年10月26日正式成立。华博酒店管理有限公司经营范围包括：餐饮酒店管理咨询，企业管理咨询、商务信息咨询，经济信息咨询（除商品中介），企业形象策划，成年人的非证书劳动职业技能培训。的公司，致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。华博深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的邵德春餐饮定位系统，餐饮定位系统。华博始终以本分踏实的精神和必胜的信念，影响并带动团队取得成功。华博始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使华博在行业的从容而自信。